Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros envíos se envían en un plazo de 5 días laborables.
¿Los gastos de envío están incluidos en el precio?
Sí. Todos nuestros precios incluyen el envío dentro de la Península, Baleares, Canarias y Portugal.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado. Escríbenos a nuestro correo de atención y te ayudaremos.
¿Las figuras son todas iguales?
No. Cada pieza está tallada a mano en piedra natural, por lo que puede presentar ligeras variaciones de tono, veta o acabado, lo que la convierte en una pieza única y exclusiva.
¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?
Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra. Además, puedes consultarlo en la sección “Mi cuenta” o, si compraste como invitado, en la página de “Seguimiento de pedido”.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Tienes dos opciones:
- Si tienes cuenta, entra en Mi cuenta > Pedidos.
- Si compraste como invitado, usa nuestra página de Seguimiento de pedido, introduciendo tu número de pedido y correo electrónico.
¿Las figuras se pueden personalizar?
Actualmente trabajamos con modelos estándar, pero si deseas una personalización especial, contáctanos y valoraremos tu petición.
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¿Los gastos de envío están incluidos en el precio?
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Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado. Escríbenos a nuestro correo de atención y te ayudaremos.
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Nuestros productos
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Flameado
Virgen del Pilar en piedra natural de Puebla de Albortón – Acabado flameado – 200 mm (tallada a mano)
299,00 € IVA y envío incluidos Añadir al carrito -
Flameado
Virgen del Pilar en piedra natural de Calatorao – Acabado flameado y natural – 200 mm (tallada a mano)
299,00 € IVA y envío incluidos Añadir al carrito
